Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Comment passer commande ?
Au moment du paiement, tu peux choisir le mode de livraison qui te convient :
- Click & collect (retrait en magasin)
- Point relais au Gol D. Roger Nord
- Colissimo (livraison à domicile)
Où se trouve la boutique Joha ?
Notre boutique est située au 14 C rue Suffren à Saint-Pierre, 97410.
Sous combien de temps ma commande sera-t-elle prête ?
- Retrait en magasin (click & collect) : ta commande est généralement prête en moins de 24h (hors lundi). Tu recevras un e-mail ou SMS dès qu’elle est disponible.
- Point relais : délai d’environ 2 semaines maximum.
- Colissimo (livraison à domicile) : délai d’environ 1 semaine maximum.
Est-ce que je peux envoyer quelqu’un d’autre à ma place ?
Oui, pas de souci ! Il suffit que la personne ait ton nom et numéro de
commande.
Quelles sont nos horaires ?
- Mardi au samedi : 10h-18h
- Lundi : Fermé
Quels types de produits vendez-vous ?
- Albums
- Magazines
- Lightsticks
- Photocard
- Merch
Puis-je commander un produit qui n’est pas disponible en magasin ?
Oui, tu peux tout à fait commander un produit non disponible en magasin, selon
les stocks de nos fournisseurs.
Envoies nous un message sur nos réseaux ou appelles directement au 0693 48 38 28.
D’où viennent vos produits ?
Directement importé de Corée du Sud.
Livrez-vous à domicile ?
Oui, nous livrons avec Collisimo.